Değişim yönetimi, işletmelerin yeni süreçlere, teknolojilere veya organizasyonel yapılara geçişini yönetme disiplinidir.
Değişime Direnç
İnsanlar doğal olarak değişime direnç gösterir. Belirsizlik, kontrol kaybı hissi ve alışkanlıklar direncin temel nedenleridir.
Değişim Stratejileri
İletişim, katılım, eğitim ve destek değişimin başarısı için kritiktir. Üst yönetim sponsorluğu şarttır.
Aşamalı Geçiş
Büyük değişimler aşamalı uygulanmalıdır. Pilot projeler ve erken kazanımlar güven oluşturur.
Başarı Ölçümü
Değişimin benimsenme oranı, performans etkileri ve çalışan memnuniyeti izlenmelidir.