SMS Yetenekleri
Müşteri iletişiminizi güçlendiren özellikler
Toplu SMS Gönderim
Kampanya duyuruları, bakım hatırlatmaları, servis bildirimleri ve tahsilat uyarıları için toplu SMS gönderin. Müşteri segmentasyonu ile hedefli gönderim yapın, kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturun.
- Toplu SMS gönderimi
- Kişiselleştirilmiş mesaj şablonları
- Müşteri grubu bazlı hedefleme
- Zamanlanmış gönderim
- Gönderim raporu ve istatistikleri
Otomatik Tetikleyiciler
Servis durumu değiştiğinde müşterinize anlık bilgilendirme, periyodik bakım zamanı geldiğinde hatırlatma, fatura vadesinde tahsilat uyarısı gibi iş süreçlerinize bağlı otomatik SMS tetikleyicileri tanımlayın. Manuel gönderim ihtiyacını ortadan kaldırarak operasyonel yükü azaltın.
Gönderim Raporlama
Gönderilen her SMS'in iletim durumunu (teslim edildi, beklemede, başarısız) detaylı olarak izleyin. Kontör bakiyenizi anlık görüntüleyin, düşük bakiye eşiğinde otomatik uyarı alarak gönderim aksamalarının önüne geçin. Aylık kullanım istatistikleri ile maliyet optimizasyonu yapın.
Şablon Yönetimi
Sık kullanılan mesaj türleri için (servis bildirimi, bakım hatırlatma, kampanya duyurusu vb.) hazır şablonlar oluşturun. Şablonlardaki değişken alanlar sayesinde müşteri adı, servis numarası, tutar gibi bilgiler otomatik doldurularak her müşteriye özel kişiselleştirilmiş mesajlar gönderilir.
İYS Entegrasyonu
İleti Yönetim Sistemi (İYS) entegrasyonu ile ticari elektronik ileti mevzuatına tam uyumlu SMS gönderimi yapın. Onay almamış numaralara gönderim otomatik engellenir, böylece KVKK ve BTK düzenlemelerine uygunluğunuzu garanti altına alarak olası cezai yaptırımlardan korunursunuz.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda SMS iletişiminizi otomatikleştirin
Şablon Oluşturun
Hazır şablonlardan seçin veya kendi SMS şablonlarınızı oluşturup değişken alanları belirleyin.
Hedef Kitle Belirleyin
Müşteri grubu, bölge veya özel filtreler ile SMS alıcılarını belirleyin.
Gönderin veya Zamanlayın
SMS'i anında gönderin veya belirli bir tarih ve saate zamanlayın.
Raporları Takip Edin
İletim başarı oranını, kontör bakiyenizi ve gönderim istatistiklerini izleyin.
Detaylı Özellikler
SMS modülünün tüm detaylarını keşfedin
Binlerce Müşteriye Tek Tıkla SMS Gönderin
Kampanya duyuruları, bakım hatırlatmaları, servis bildirimleri ve tahsilat uyarıları için toplu SMS gönderin. Müşteri segmentasyonu ile hedefli gönderim yapın.
- Toplu SMS gönderimi
- Kişiselleştirilmiş mesaj şablonları
- Müşteri grubu bazlı hedefleme
- Zamanlanmış gönderim
- Gönderim raporu ve istatistikleri
- BTK onaylı firma başlığı
İş Süreçlerine Bağlı Otomatik SMS Gönderimi
Servis durumu değiştiğinde, bakım zamanı geldiğinde, fatura oluşturulduğunda veya vade dolduğunda otomatik SMS gönderilsin.
- Servis durum değişikliği bildirimi
- Bakım hatırlatma SMS'i
- Fatura ve tahsilat bildirimi
- Randevu hatırlatması
- Özelleştirilebilir tetikleyici kuralları
- Koşullu gönderim mantığı
Gönderim Başarısını ve Kontör Bakiyenizi Takip Edin
Gönderilen, iletilen ve başarısız SMS'leri raporlayın. Kontör bakiyenizi anlık takip edin, düşük bakiyede uyarı alın.
- İletim raporu ve başarı oranı
- Kontör bakiye takibi
- Düşük bakiye uyarısı
- Aylık kullanım istatistikleri
- Gönderim geçmişi arşivi
- Başarısız numaralara tekrar gönderim
Neden Negrum SMS?
Müşteri iletişiminize sağladığı somut faydalar
Anında İletim
SMS'ler saniyeler içinde müşterinize ulaşır, e-postadan çok daha yüksek okunma oranı.
Tam Otomasyon
İş süreçlerine bağlı otomatik SMS ile manuel gönderime son verin.
Müşteri Memnuniyeti
Proaktif bilgilendirme ile müşteri güvenini artırın, şikayetleri azaltın.
Uygun Maliyet
Toplu SMS paketleri ile birim başına düşük maliyetle binlerce müşteriye ulaşın.
Hedefli Gönderim
Müşteri segmentasyonu ile doğru mesajı doğru kişiye gönderin.
KVKK Uyumlu
İYS entegrasyonu ile yasal düzenlemelere uygun SMS gönderimi yapın.
Entegre Çalışan Modüller
SMS modülü diğer Negrum modülleri ile sorunsuz çalışır
Sık Sorulan Sorular
SMS modülü hakkında merak edilenler