Teknik Servis Yönetimi

Teknik Servis Hizmetleriniz ve Ön Muhasebeniz Tek Panelde

Bulut Tabanlı Yapısıyla Her Yerden Erişim İmkanı

Web Tarayıcı veya Mobil Uygulama Desteği

PAYTR GÜVENLİ SANAL POS
MUTLUCELL SMS
NETGSM YENİ NESİL TELEKOM OPERATÖRÜ
TURKCELL İŞORTAĞIM E-FATURA
GIB E-ARŞİV FATURA
Amazon Dünyanın En İyi Sunucu Sistemleri

Servis ve Ön muhasebe Yazılımı Özellikleri

Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Müşteri Kayıt ve Detay

Müşterilerinizin tüm kayıtlarına tek tuşla ulaşabilirsiniz. Detaylı ekstre, borç hatırlatma, dosya ve not ile detaylı bir şekilde kayıt altında tutabilirsiniz.


Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Servis, Bakım, Garanti Yönetimi

İç Servis, Saha Servisi, Bakım ve Garanti Takibi ile daha profesyonel bir yapıya sahip olabilir ve firmanızın kurumsal kimliğine değer katabilirsiniz.


Stok Ve Yedek Parça

Stok Ve Yedek Parça

İşletmenizdeki stokları ve yedek parçaları, Stok kodu, barkod, farklı para birimi, ve foto yükleme gibi özelliklerle kayıt altına alabilir ve takibini rahat bir şekilde yapabilirsiniz.


Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Fatura Ve Tahsilat

Faturalarınızı işleyebilir, GIB üzerinden ücretsiz bir şekilde resmileştirebilirsiniz veya E-Faturaya geçiş yapabilirsiniz. Adınıza kesilen faturaları görüntüleyebilir veya içeri aktarabilirsiniz.

Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Teklif Sistemi

Profesyonel teklifler oluştun. Tekliflere ürün görseli ve şartlarınızı ekleyebilirsiniz. Teklifi mail veya SMS ile iletebilirsiniz. Onay sürecini müşteri kendisi yapsın. Sonucu anında bildirim olarak görüntüleyin.


Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Kasa & Banka

Firmanızın tüm para giriş çıkışlarını takip edebilirsiniz. Farklı kasalar veya bankalar oluşturabilir, aralarında para transferi yapabilirsiniz. Oluşturacağınız Kasa/Bankaları tüm tahsilat ekranlarında görebilirsiniz.


Müşterilerinizi kayıt altında tutun

Müşteri Bilgilendirme (SMS - E-Posta)

Müşterilerinize yapılan işlemleri SMS veya E-Posta yoluyla bilgilendirin. Cari ekstre, Tahsilat, Servis durumu, Bakım, Teklif, Fatura, Randevu veya Toplu SMS gibi her aşamada müşterinizle iletişim içersinde olabilirsiniz.


Müşterilerinizi kayıt altında tutun

İş Planı - Randevu (Ajanda)

Unutmak istemediğiniz herşeyi kaydedebilirsiniz. SMS veya E-Posta bildirimleri alacak kişileri belirleyebilir, bildirim saatini seçebilirsiniz. Ödeme, Tahsilat, Servis, Randevu gibi günlük yapılacakları listeyebilirsiniz. Yeni mobil asistanınızla tanışın..



Negrum ERP size özel olarak tasarlanmış modüler bir yazılım sunarak iş süreçlerinizi optimize etmenin ve rekabet avantajınızı artırma imkanı sağlar. Modüler yapısı sayesinde iş süreçlerinizi hızlıca adapte edebilir, değişen ihtiyaçlara anında cevap verebilirsiniz. İhtiyacınız olan modülleri seçerek ölçeklenebilir bir çözüm elde edebilirsiniz. Hızlı entegrasyon özelliği, mevcut sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde birleşir, iş akışlarınızı kesintisiz ve verimli bir şekilde sürdürmenize yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş çözümler sunarak sadece ihtiyacınız olan özellikleri kullanabilir, gereksiz karmaşıklıkları ortadan kaldırabilirsiniz. Sürekli güncel ve yenilikçi bir yapıya sahiptir, böylece işiniz teknolojinin öncüsü olmaya devam eder. Ekonomik ve verimli çözümler sağlar, maliyetleri minimize eder ve kaynakları etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde personeliniz hızlı bir şekilde adapte olabilir, eğitim süreçlerini kısaltabilir ve verimliliği artırabilirsiniz. Size özel tasarlanmış modüler yazılımımızla iş süreçlerinizi daha verimli hale getirme ve rekabet avantajı sağlama şansını kaçırmayın.

Neden NEGRUM'u Tercih Etmeliyim ?

Aklınızdaki tüm sorulara bir cevabımız ve modülümüz var, Siz Sorun..

 

Negrum'un İşletmenize Katacağı Değerler

Negrum İşletmenize ve Servisinize Kattığı Artıları Hissedeceksiniz.

İşletme Kârlılık Oranı 99%
Kurumsallık ve Vizyon 99%
Servis ve Takip Düzeni 99%
Teklif, Randevu, İş Planı Takibi 99%

Gelişmiş Servis Modülü

Negrum Servis Modülü ile servis hizmetleriniz daha profesyonel ve kolay hale gelecektir. Siz unutsanız da o unutmayacaktır.
Servis hizmetinin başlangıcından tahsilatına kadar olan süreci en ince ayrıntısına kadar kayıt altına alabileceksiniz.
Verdiğiniz hizmetin devamında "Bakım takibi ve Hatırlatması" ve "Garanti Takibi" ile müşteriniz ile aranızdaki bağ hiç kopmayacak.

Teknik Servis Yönetimi

Servis hizmetlerinizi tüm detaylarıyla kayıt altında alın. Not kağıtlarından kurtulun. Müşterilerinize süreçle ilgili (SMS-E-mail) bilgilendirmeler yapın. Firmanızın kurumsallığını artırın. Servis kalitesini yükseltin.

Bakım Takibi ve Hatırlatma

Bakımlarınızın takibini sizin yerinize yapacak. Bakım zamanı ve saati geldiğinde size ve müşterinize hatırlatacak. İş kaybını azaltacak, işletminizin kârlılığını artıracak. Siz unutsanızda o unutmayacak.

Garanti Takibi

Servis hizmeti esnasından kullanılan ürünlere veya hizmete garanti süresi tanımlayabilirsiniz. "Garanti Takip" bölümünden müşterilerinizin garantisi sürelerini takip edebileceksiniz.

İş Emri

Saha personelinize "İş Emri" ataması yapabilirsiniz. Açılan İş Emrini tek tuşla servise dönüştürebilir ve süreci başlatabilir. Saha servisi hizmeti veren firmaların vazgeçilmezi olacak.

Bizimle İletişime Geçin

Aklınıza takılan tüm soru ve problemlerde bizi arayabilir veya "Destek Sistemi" üzerinden ticket oluşturabillirsiniz. Negrum ailesi olarak sizleri aramızda görmek ve hizmet vermek bize mutluluk verecektir.

Fiyatlarımız ve Paketlerimiz

Modüllerimizi sizlere uygun paketler haline getirdik.
Kullanımınıza ve bütçenize en uygun paketi seçerek 14 gün boyunca ücretsiz bir şekilde deneyebilirsiniz.
Aklınıza takılan bir soru veya demo talebi olursa “Destek Sistemi” üzerinden yada iletişim numaralarımızdan bizlere ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Standart Paket

150/ Aylık

  • Cari Hesap Yönetimi
  • Stok Yönetimi
  • Matbu Fatura
  • Ücretsiz E-arşiv Fatura
  • Kasa - Banka
  • Raporlar
  • Teknik Servis Yönetimi
  • E-Fatura & E-Arşiv
  • Teklif Yönetimi
  • Perakende Satış
  • Masraf Yönetimi
  • Online Ödeme
  • API Desteği
Detaylı İnceleyin

Gelişmiş Paket

200 / Aylık

  • Cari Hesap Yönetimi
  • Stok Yönetimi
  • Matbu Fatura
  • Ücretsiz E-arşiv Fatura
  • Kasa - Banka
  • Raporlar
  • Teklif Yönetimi
  • Perakende Satış
  • Masraf Yönetimi
  • Teknik Servis Yönetimi
  • E-Fatura & E-Arşiv
  • Online Ödeme
  • API Desteği
Detaylı İnceleyin

Sıkça Sorulan Sorular

Negrum Hakkında Sizden Gelen En Çok Sorular

  • Negrum Nedir?

    Negrum firmaların satış, servis, destek gibi iş süreçlerini kolay bir şekilde yönetebilmelerini sağlayan SaaS tabanlı bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemidir.

  • Negrum, piyasada bulunan pahalı masaüstü teknik servis yazılımlarının aksine çok daha uygun bir çözüm sunar. Kullandıkça öde yöntemiyle de tasarruf etmenizi sağlar.

  • Negrum sadece bir teknik servis yazılımı değil, aynı zamanda ön muhasebe de yapabilen bir sistemdir. Bu açıdan baktığımız zaman tüm kobi firmalarına hitap edebilir.

  • Ön muhasebe , Cari takip, Teknik Servis Takip (Servis, Saha Servisi, Bakım, Garanti Takibi), Stok Yönetimi, Perakende Satış, Personel Yönetimi, Alış-Satış Fatura (Matbu, E-Fatura, Ücretsiz E-Arşiv), Online Tahsilat, Masraf Merkezi, Teklif Modülü, SMS Modülü, İş Planı, Raporlar ve Destek Sistemi modüllerimiz mevcuttur.

  • Negrum yedeklerini gün içerisinde, farklı saat dilimlerinde, kendinden bağımsız lokasyonlara almaktadır. Olası bir tehlike durumunda bir değil bir kaç yedek bulunmaktadır.

  • Negrum bulut tabanlı bir yazılı olduğu için ister Web Browser üzerinden ister Negrum APP üzerinden istersenizde akıllı herhangi bir cihazla kullanabilirsiniz.

  • Kurulum için herhangi bir evrak veya ekstra donanım gerektirmez. Bilgileriniz girerek yeni bir kullanıcı oluşturarak dakikalar içersinde kullanıma başlayabilirsiniz. Ayrıca hiç bir ekstra kurulum, destek, demo vs ücreti talep edilmez.

  • Müşterilerinizi Excel formatı halinde info@negrum.com’a mail olarak iletirseniz bizler gerekli yüklemeyi sizler adına yapabiliriz.

  • Boş bir ekrandan sistemin en ince detaylarını ve kullanımını anlamak zor olabilir. Programın tüm ayrıntılarını öğrenmek ve satın alma konusunda sizlere ışık tutması için bizler hazır bir şekilde demo yapmak için bekliyoruz. Destek bölümünden veya iletişim bilgilerimizden bizimle irtibata geçmeniz yeterlidir.

  • Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde korunmaktadır, Ayrıca verileriniz özel bir şifreleme ile sunuculara kaydedilmektedir. Sizin izniniz ve yetkiniz dışında erişimi mümkün değildir. (Şifre ve kullandığınız cihazların güvenliği size aittir.)

  • Gelişen teknolojinin vazgeçilmez bir hizmeti haline gelen bulut tabanlı sistemler, yazılım dünyasını da içerisine almaya başladı. Mobil kullanımı arttıkça da bu ihtiyaç daha da artacak. Bulut sistemlerin güvenliği barındıkları sunucuların güvenlikleri ile ölçeklendirilir ve tek bir lokasyon yerine farklı birkaç lokasyonlarda barınırlar. Negrum’da yurtdışında dünyanın en güvenli sunucuları olarak nitelendirilen Amazon firması ve Türkiye’de de Vargonen A.Ş. firmasının sunucularında barınmaktadır.

  • Negrum paketleri ihtiyaçlarınıza göre optimize edilmiştir. Hemen şimdi kendinize uygun paketi seçip ücretsiz bir şekilde 14 gün deneyebilir ve aklınıza takılan konularda destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmak ve hizmet vermek bizlere mutluluk verecektir.

  • Sunucularımızın hizmet oranları %99.90 oranındadır. Herhangi bir felaket durumu yaşanmadığı sürece kesintisiz hizmet alırsınız.

İletişim

Bizimle irtibata geçebileceğiniz iletişim bilgilerimiz;

Adres:

Drama Mahallesi Adliye Caddesi No:10/A Karacabey / BURSA

Telefon:

+90 224 676 9596

+90 541 316 6622

Yükleniyor
Mesajınız gönderildi. Teşekkür ederiz!