Müşteri Segmentasyonu: Hedefli Pazarlama
Müşteri segmentasyonu, müşterilerin ortak özelliklere göre gruplandırılmasıdır. Hedefli pazarlama ve kişiselleştirilmiş...
Blog
Teknik Servis ve Ön Muhasebe Yönetiminde Dijital Çözümler – En Yeni Gelişmeleri Keşfedin!
Fiyatlandırma Stratejileri: Kar Maksimizasyonu
Fiyatlandırma, işletmenin karlılığını doğrudan etkileyen stratejik bir karardır. Doğru fiyat, hem rekabet gücünü hem de...
Sözleşme Yönetimi: Abonelik ve Hizmet Sözleşmeleri
Sözleşme yönetimi, müşteri ve tedarikçi sözleşmelerinin oluşturulması, takibi ve yenilenmesi sürecidir. Sözleşme Türler...
Periyodik Bakım Yönetimi: Önleyici Bakım
Periyodik bakım, ekipman arızalarını önlemek için düzenli aralıklarla yapılan planlı bakımdır. Arıza sürelerini ve maliy...
Cihaz Takibi: Seri Numarası ve Varlık Yönetimi
Cihaz takibi, işletmenin sahip olduğu veya müşterilerine teslim ettiği cihazların yaşam döngüsü boyunca izlenmesidir. S...
İş Emri Yönetimi: Servis Operasyonları
İş emri yönetimi, servis taleplerinin iş emirlerine dönüştürülmesi, atanması ve takibi sürecidir. İş Emri Yaşam Döngüsü...
Saha Servis Yönetimi: Mobil Çözümler
Saha servis yönetimi, müşteri lokasyonlarında verilen teknik hizmetlerin planlanması ve yürütülmesidir. Mobil teknolojil...
Garanti ve Servis Takibi: Müşteri Memnuniyeti
Garanti ve servis takibi, satış sonrası hizmetlerin sistematik yönetimidir. Müşteri memnuniyeti ve sadakati için kritik...
Kalite Yönetimi: Süreç ve Ürün Kalitesi
Kalite yönetimi, ürün ve hizmetlerin müşteri beklentilerini karşılamasını sağlayan sistematik bir yaklaşımdır. Kalite K...