İş Emri Modülü

İş Emirlerinizi
Eksiksiz Yönetin

İş emirlerini oluşturun, teknisyenlere atayın ve her aşamayı anlık takip edin. Servise dönüştürme özelliği ile süreçlerinizi hızlandırın.

Hızlı İş Emri Oluşturma
Şablon bazlı formlar ile saniyeler içinde iş emri oluşturun, öncelik ve kategori belirleyin.
Akıllı Teknisyen Atama
Uzmanlık alanı ve müsaitlik durumuna göre en uygun teknisyeni seçin, mobil bildirim gönderin.
Servise Dönüştürme
Tamamlanan iş emirlerini tek tıkla servis kaydına dönüştürün, otomatik faturalandırın.

Süreç Yönetimi

İş emri süreçlerinizi uçtan uca yönetin

1

İş Emri Oluşturma

Müşteri taleplerine göre hızlıca iş emri oluşturun, öncelik ve kategori belirleyin.

2

Teknisyen Atama

Uygun teknisyeni seçin, iş emrini mobil uygulamaya gönderin.

3

Tamamlama ve Faturalandırma

Tamamlanan işleri onaylayın, otomatik fatura oluşturun.

Özellikler

İş emri süreçlerinizi kolaylaştıran özellikler

İş Emri Oluşturma

Detaylı iş emri formları ile tüm bilgileri kaydedin.

Teknisyen Atama

Uygun teknisyeni seçip iş emrini mobil uygulamaya gönderin.

Durum Takibi

İş emirlerinin anlık durumunu takip edin.

Servise Dönüştürme

İş emirlerini tek tıkla servis kaydına dönüştürün.

Önceliklendirme

Acil, normal ve düşük öncelik ile sıralama yapın.

Raporlama

İş emri performans raporlarını analiz edin.

Detaylı Özellikler

İş emri yönetiminin her aşamasını yakından inceleyin

İş Emri Oluşturma

Detaylı İş Emirlerini Saniyeler İçinde Oluşturun

Müşteri bilgisi, ürün detayı, arıza tanımı ve öncelik seviyesini tek bir formda toplayın. Önceki iş emirlerinden şablon kullanarak tekrarlayan işlemleri hızlandırın. Fotoğraf ve belge ekleme ile iş emrini eksiksiz tanımlayın.

  • Şablon bazlı hızlı iş emri oluşturma
  • Öncelik seviyesi belirleme (Acil, Normal, Düşük)
  • Fotoğraf ve belge ekleme desteği
  • Müşteri geçmişinden otomatik bilgi çekme
  • Kategori ve alt kategori sınıflandırması
Teknisyen Yönetimi

Doğru Teknisyeni Doğru İşe Atayın

Teknisyenlerinizin uzmanlık alanlarını, müsaitlik durumlarını ve mevcut iş yüklerini tek ekranda görün. Otomatik atama önerileri ile en uygun teknisyeni seçin. Mobil bildirim ile teknisyen anında haberdar olur.

  • Uzmanlık alanına göre teknisyen filtreleme
  • Müsaitlik takvimi ve iş yükü görünümü
  • Anlık mobil bildirim ile atama
  • Toplu iş emri atama desteği
  • Teknisyen performans puanlama
Servis Dönüştürme

İş Emrini Tek Tıkla Servis Kaydına Dönüştürün

Tamamlanan iş emirlerini servis kaydına dönüştürün, tüm bilgiler otomatik aktarılır. Parça kullanımı, işçilik süreleri ve maliyet hesaplaması otomatik yapılır. Fatura oluşturma sürecini hızlandırın.

  • Tek tıkla iş emrinden servise dönüşüm
  • Otomatik maliyet hesaplama
  • Kullanılan parça ve işçilik kaydı
  • Fatura entegrasyonu ile hızlı faturalandırma
  • Tamamlanma raporu ve müşteri bildirimi

Neden Negrum İş Emri Yönetimi?

İş süreçlerinize sağladığı somut faydalar

%60 Daha Hızlı Atama

Otomatik teknisyen önerileri ve tek tıkla atama ile iş emirlerini anında dağıtın.

Tam Görünürlük

Her iş emrinin hangi aşamada olduğunu anlık takip edin. Gecikmeleri erken tespit edin.

Maliyet Kontrolü

Her iş emrinin maliyetini parça ve işçilik bazında takip edin, karlılığınızı artırın.

Geçmiş Kaydı

Her müşterinin tüm iş emri geçmişine anında erişin. Tekrarlayan sorunları tespit edin.

Otomatik Bildirimler

Geciken iş emirleri, yaklaşan teslim tarihleri ve atamalar için otomatik uyarılar alın.

Yazdırma Desteği

İş emri formlarını özelleştirilebilir şablonlarla yazdırın, müşteriye teslim edin.

Entegre Çalışan Modüller

İş emri modülü diğer Negrum modülleri ile sorunsuz entegre çalışır

Teknik Servis

İş emrini servise dönüştürün
Bakım Yönetimi

Periyodik bakım iş emirleri
Stok Yönetimi

Parça kullanım takibi
Konum Takibi

Teknisyen konum kontrolü
Takvim

İş emri takvim görünümü
Raporlama

İş emri performans raporları

Sık Sorulan Sorular

İş emri modülü hakkında merak edilenler

İş emri, yapılması gereken işin tanımı ve atamasıdır. Servis kaydı ise o işin gerçekleştirilmesi sürecinin detaylı kaydıdır. İş emri oluşturup teknisyene atarsınız, teknisyen işi tamamladığında iş emrini tek tıkla servis kaydına dönüştürebilirsiniz.
Evet, Excel dosyasından toplu iş emri içe aktarabilirsiniz. Ayrıca periyodik bakım planlarından otomatik iş emri oluşturma özelliği ile tekrarlayan işleri manuel girmek zorunda kalmazsınız.
Evet, iş emri durumlarını (Bekliyor, Atandı, Başladı, Tamamlandı vb.) kendi iş akışınıza göre özelleştirebilirsiniz. Her durum değişikliğinde otomatik bildirim ve aksiyon tanımlayabilirsiniz.
Evet, teknisyenler mobil uygulama üzerinden kendilerine atanan iş emirlerini görüntüleyebilir, müşteri adresine navigasyon başlatabilir, işi başlatıp tamamlayabilir ve fotoğraflı rapor oluşturabilir.
Evet, her iş emrine kullanılan parçalar, işçilik süreleri ve ek masraflar kaydedilebilir. Toplam maliyet otomatik hesaplanır ve fatura oluşturma sürecinde kullanılır. Karlılık raporları ile iş bazında kar-zarar analizi yapabilirsiniz.

İş Emri Süreçlerinizi Dijitalleştirin

14 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez

Ücretsiz Deneyin